Сервисные услуги у1 в поезде ржд что это

Сервисные услуги у1

Сервисные услуги у1 в поезде ржд что это

Классификация пассажирских вагонов повышенной комфортности поездов дальнего следования по условиям проезда и предоставляемым пассажирам услугам
Пассажирские вагоны с местами для сидения, класса обслуживания

Усл. проезда и перечень услуг по классу обслуж-нияБизнес(У1)Эконом(У1, У0)Базовый
(У1)(У1)
Тип вагонаВагон с местами для сидения (С)Вагон с местами для сидения (С)Вагон с местами для сидения (С)Вагон с местами для сидения (С)
Кол-во мест в вагоне
Кол-во мест в купе
Кондиционерестьестьестьнет
Санитарно-техническое оборудованиеТуалет в вагонеТуалет в вагонеТуалет в вагонеТуалет в вагоне
Рацион г/х питанияНе менее 4/12 наимен. блюд/продуктовНе менее 3/12 наимен.

Услуги в вагоне 2018

блюд/продуктов

Не менее 3/5 наимен блюд/продуктовНе менее 3/5 наимен блюд/продуктов
НапиткиНе менее 2/4 наимен. б/а напитков, соков/ алк. напитковМинеральная вода 0,5лМинеральная вода 0,5лМинеральная вода 0,5л
Печатные изделия5 наименований3 наименованиянетнет
Постельное бельенетнетнетнет
Санитарно-гигиенич. наборНе менее 6 предметовНе менее 5 предметовнетнет

Пассажирские вагоны с местами для лежания, класс обслуживания

Усл. проезда и перечень услуг по классу обслуж-нияЛюксБизнес(У1, У2, У0)Эконом(У1, У2, У0)Базовый
(У1, У2)(У1, У2)
(У1,У2, У0)(У1, У2, У0)
Тип вагонаКупейный МКупейный МКупейный ЛКупейный ККупейный ККупейный К
Кол-во мест в вагоне
Кол-во мест в купе
Кондиционерестьестьестьестьестьнет
Санитарно-техническое оборудованиеДушевая кабина и туалетДушевая кабина и туалетУмывальник  в каждом купе, туалет в вагонеТуалет в вагонеТуалет в вагонеТуалет в вагоне
Рацион г/х питанияНе менее 5 наимен. блюдНе менее 5 наимен. блюдНе менее 5/12 наимен. блюд/продукт.Не менее 3/12 наимен. блюд/продукт.Не менее 3/5 наимен.блюд/продуктНе менее 3/5 наимен. блюд/продукт
НапиткиНе менее 2/4 наимен. б/а напитков, соков/алк. нап-ковНе менее 2/4 наимен. б/а напитков, соков/алк. нап-тковНе менее 2/4 наимен. б/а напитков, соков/алк нап-ковМинеральная вода 0,5лМинеральная вода 0,5лМинеральная вода 0,5л
Печатные изделия6 наимен.6 наимен.5 наимен.3 наимен.нетнет
Постельное бельеПовышенного качестваПовышенного качестваПовышенного качестваПовышенного качестваПовышенного качестваПовышенного качества
Санитарно-гигиенич. набор2 набора из не менее 7 предметов и 1 набор из 5 предметов комфорта2 набора из не менее 7 предметов и 1 набор из 5 предметов комфортаНе менее 6 предметовНе менее 5 предметовнетнет
Для детей до 5 лет – детский дорожный набор из не менее 4 предметовнетнет

Источник: https://accountingsys.ru/servisnye-uslugi-u1/

Услуги в вагоне: класс обслуживания РЖД, что входит в цену билета?

Сервисные услуги у1 в поезде ржд что это

Каждый пассажир, отправляясь в путешествие на поезде, желает провести время в дороге с максимальным комфортом. Уровень обслуживания и набор дополнительных услуг зависит от класса вагона. Например, «Люкс» или СВ.

Естественно, чем выше класс обслуживания, тем дороже билет.

Чтобы выбрать оптимальное соотношение цены и качества, рекомендуем ознакомиться с типами вагонов и их основными различиями, а также узнать другие нюансы сервиса РЖД.

Классы обслуживания в поездах РЖД: расшифровка

Класс обслуживания РЖД — это буквенно-цифровое значение предоставляемых пассажирам услуг, которые зависят от типа вагона (купе, плацкарт и т.д.). Он указывается на жд билете перевозчиков, поэтому можно заранее узнать, какие услуги вам предложат в поездке.

Общий вагон

Если вы видите в билете маркировку 3О или 3В — у вас общий вагон. Обычно это плацкартный вагон с тремя сидячими местами на каждой нижней полке. Выбор места в 3О не предоставляется, а вот в 3В разрешается выбрать место. Как правило, отсутствуют биотуалет и кондиционер. В вагонах 3О разрешается провозить мелких животных.

Класс обслуживанияВыбор местаКомфортБесплатные услугиПеревозка животных
нетможет не быть кондиционера и биотуалетанетда
есть (без указания номера)нетнет

Вагон с сидячими местами

Сидячие вагоны отличаются от общих — в них есть отдельное кресло для каждого пассажира. Уровень комфорта и сервиса зависит от конкретного поезда.

Сидячий вагон имеет отдельное кресло для каждого пассажира, набор дополнительных услуг зависит от типа поезда.

Повышенный уровень комфорта

Вагон с местами для сидения на базе спального пассажирского вагона с 4-местным купе обозначается 3Р и подразумевает повышенный уровень комфорта. Вы можете рассчитывать на биотуалет и кондиционер, а также получите обед, теплый плед и санитарно-гигиенический набор.

Первый класс

Если вы выбрали класс 1Р или 1В, можете рассчитывать на кондиционер, биотуалет, набор питания, гигиенические принадлежности. В некоторых вагонах пассажирам предоставляется плед и свежая пресса.

В сидячих вагонах первого класса просторно — стоят три ряда сидений и всего максимум 48 мест. Однако в 1В пассажиры размещаются отдельно друг от друга. Каждое кресло раскладывается в положение «полулежа», зачастую установлен ЖК-телевизор.

Класс обслуживанияКомфортБесплатные услугиПеревозка животных
биотуалеткондиционерхолодные закуски и напиткинабор путешественникапледнет
1Р («Стриж»)холодные закуски и напиткинабор путешественниканет
1Р (двухэтажные поезда)холодные закуски и напиткинабор путешественникапледпрессанет
1В (с индивидуальным размещением и обязательным выкупом всех мест)да

Второй класс

В вагоне могут путешествовать до 68 пассажиров. Обычно имеет до четырех рядов кресел, меньше места для ног. Кондиционер не гарантируется, а вот небольшой откидной столик на спинке переднего сиденья присутствует практически везде. Максимум, что доступно для комфортного проезда — биотуалеты и кондиционер.

Класс обслуживанияКомфортБесплатные услугиПеревозка животных
биотуалеткондиционернабор путешественниканет
нетнет
да
кондиционерможет не быть биотуалетада
нет
может не быть кондиционера и биотуалетада
нет

Плацкарт

В плацкартном вагоне 9 купе по 6 спальных мест: два верхних, два нижних и два боковых. Он относятся к третьему классу комфорта: один общий коридор, отсеки для багажа под нижними сиденьями и третьи полки, нет дверей между купе.

Класс обслуживанияКомфортБесплатные услугиПеревозка животных
биотуалеткондиционернетнет
кондиционерможет не быть биотуалетанет
да
может не быть кондиционера и биотуалетада
нет

Также есть вагона класса 3П, который создан на базе купе и предусмотрен для групповой перевозки детей. Пассажиры могут рассчитывать на кондиционер и современный биотуалет.

Плацкарт имеет сидячие и лежачие места.

Купейный вагон

В купе 4 лежачие полки объединены в закрытую секцию. Постельное белье выдается всегда и оплачивается вместе с билетом. Стандартный купейный вагон включает 36 мест — это 9 отсеков, каждый из которых закрывается на замок. В купе нижние места нечетные, а верхние — четные.

Каждый вагон имеет 2 санузла, расположенных в противоположных концах. Как правило, в купе есть зеркало, столик, вешалки и крючки для одежды, лампа-ночник для каждого пассажира. Для багажа предусмотрена ниша под потолком, но только в одноэтажном вагоне.

Класс обслуживанияКомфортБесплатные услугиПеревозка животных
биотуалеткондиционерпитание и напиткинабор путешественника и пресса (кроме двухэтажных вагонов)постельное бельеда
биотуалеткондиционерпитание и напиткинабор путешественникапрессапостельное бельенет
кондиционерда
биотуалеткондиционерпостельное бельеда
кондиционернет
биотуалетда
может не быть кондиционера и биотуалетада
2Д (турист)нет

В РЖД класс обслуживания 2Л купейный входит только разрешение на перевозку животных. А вот в класс обслуживания 2Э купейный входит много дополнительных услуг.

Св или риц (2-местные купе)

Купе этой категории рассчитаны на два пассажира. Каждому путешественнику выдается постельное белье, везде работает система кондиционирования воздуха.

СВ или «спальный вагон» курсирует по стране, а вот РИЦ — за рубеж, поэтому он более комфортабельный. Каждая полка напоминает мягкий диван с удобной спинкой для сидения. Обычно в СВ и РИЦ есть кнопка вызова проводника, а иногда и телевизор.

Купе класса СВ или РИЦ вмещают по два человека.

Класс обслуживанияКомфортБесплатные услугиПеревозка животных
1Б (места в купе выкупает 1 пассажир)кондиционербиотуалетпитание и напиткинабор путешественникапрессаулучшенное постельное бельеда
да
постельное бельеда
кондиционерможет не быть биотуалетада
1Д (турист, только за рубеж)нет

Вагоны класса «Люкс» (VIP)

«Мягкий» вагон напоминает номер в отеле. В нем от 4 до 6 купе (одно- или двухместные). Если мест два, то нижнее представляет собой мягкий диван, который в раскладном виде имеет ширину 120 см. Верхнее место шириной 90 см. В купе «Люкс» есть столик, кресло, телевизор, мини-бар, отдельный душ. Тут обязательно кормят горячим завтраком, выдают набор для душа, халат и махровое полотенце.

Класс обслуживанияКомфортБесплатные услугиПеревозка животных
1А (4 купе и бар)личный кондиционербиотуалетумывальникдушгорячее питание и напитки2 набора путешественникапрессаулучшенное постельное бельда
1И (5 купе)
1М (6 купе)

Люксовые вагоны самые дорогие по стоимости.

(6 3,83 из 5)
Загрузка…

Источник: https://zhd-online.ru/spravka/klass-obsluzhivaniya-rzhd/

Какая информация указана в ж/д билете

Сервисные услуги у1 в поезде ржд что это

Информация в железнодорожном билете подана настолько лаконично и емко, что обилие цифр, букв и их комбинаций приводит пассажиров в замешательство. Между тем здесь нет ни одного лишнего знака – каждое обозначение легко расшифровать, зная принципы формирования записей.

Из информации в ж/д билете пассажиру понадобится в большинстве случаев только указанная в первых трех строчках

Рассмотрим, что именно скрыто за каждой строчкой, на примере проездного документа на скорый поезд 128 Москва – Санкт-Петербург.

Строка 1

Из нее можно узнать дату и время отправления, номер поезда и вагона, стоимость документа. Этих сведений более чем достаточно для посадки.

Пример. 128А 25.03 1.25 10К 002000.5 001002.8 01 полный

ОбозначениеКак прочитать
128Аслужебный номер поезда
25.03дата отправления
1.25время отправления
10Кномер вагона и тип (в данном случае купейный)
002000.5стоимость билета
001002.8стоимость плацкарты
01количество человек, которые едут по билету

В конце первой строки дана информация для проводника – указано, является ли билет льготным

Если билет оформлен через терминал, подключенный к «Экспресс-3» – автоматизированной системе управления, на нем будет штрихкод. В него зашифровывают номер железной дороги, пункт продаж, дату отправления и номер поезда.

Кроме пунктов отправления и прибытия (не более 12 знаков на каждый), здесь есть и техническая информация – коды станций. Если поезд фирменный, помимо класса обслуживания, также сделают пометку «фирм».

Пример. Москва Санкт-Петерб (2000002-031812) кл. обсл. 2Л:

Москва – станция отправления;

Санкт-Петерб – станция прибытия;

(2000002-031812) – коды станций отправления и прибытия;

кл. обсл. 2Л – класс обслуживания.

Классы обслуживания в поездах РЖД

Тип вагонаВозможные обозначения
Люкс1А, 1И, 1М
СВ1Б, 1У, 1Л
Купе2Э, 2К, 2У, 2Л
Плацкарт3Э, 3У, 3П
С местами для сидения1С, 2Е, 2С, 2Р

Строка 3

Из полезной для пассажира информации здесь указан номер места в вагоне и название железной дороги, обслуживающей маршрут. Если билет куплен в пригородный поезд повышенной комфортности, в документе обозначат класс вагона и напишут «места для сидения».

Пример. Места 015 SZD Окт Октябрьск РАОП:

Места 015 – номер места, если билет оформляется с промежуточной станции, иногда пишут «места указывает проводник»;

SZD – защитный символ;

Окт Октябр РАОП – билет выдан в вагон формирования Октябрьской железной дороги.

Защитный символ SZD остался на российских билетах еще с советских времен

Строка 4

Здесь ОАО «РЖД» зашифровало технические сведения о покупке проездного документа: данные о вычислительных центрах, пункте продаж, времени приобретения и номере бланка.

Пример. НП 349925 4О9 Н1 4952208 200317 1345 4723С 06/ФПА/Н

ОбозначениеКак прочитать
НП 349925серия (2 буквы) и номер (6 цифр) бланка билета
4О9защитный код из трех знаков для обнаружения поддельных документов
Н1шифр (1 буква и 1 цифра – порядковый номер в запросе на продажу)
4952208номер запроса на продажу из 7 цифр (нумерация сквозная и обнуляется в каждом вычислительном центре в 00:00 раз в сутки)
200317дата оформления билета без знаков препинания и пробелов
1345время оформления в аналогичном формате
4723С 06в каждом знаке зашифрована определенная информация: 4 – код ВЦ, оформившего билет, 7 – код ВЦ, который выдал места, 23С – номер пункта продаж, 06 – номер билетно-кассового терминала
ФПА/Нсведения о стоимости проезда по каждому из государств и типу валюты (в данном примере Н обозначает национальную)

РЖД использует в билетах собственные знаки для разделения слов и отделения блоков информации

Строка 5

Строчка выделена для паспортных данных пассажира – тип документа, серия и номер, фамилия и инициалы (возможно и полное указание имени/отчества). Не стоит удивляться обозначениям «/» и «=» – это общепринятый стандарт разделения слов у РЖД.

Пример. ПН8477330922/Иванова=Ольга=Викторовна

Строки 6-7

Информация из двух последних строк объединяется, когда в шестой отсутствует расшифровка стоимости. Из них можно почерпнуть сведения о том, как формируется цена билета на поезд.

Прописываются ее составляющие – страховой сбор, налоги, дополнительные сервисные услуги, а также указываются дата и время прибытия.

Если в пути следования номер поезда или беспересадочного вагона меняется, в конце строки указывают новый.

Пример: Н-3002.6 руб в т. ч. стр.2.3 руб+НДС 150.4/5.0/46 У1 прибытие 25.03 в 9.25 время отпр и приб московское

ОбозначениеКак прочитать
Н-3002.6полная стоимость в национальной валюте
в т. ч. стр.2.3 руб+НДСпечатается, если документ оформлен в регионе, где взимается налог НДС с продаж
150.4/5.0/46величина налога в цифрах и процентах, код субъекта РФ
У1символ указывает на факт предоставления пассажиру дополнительных услуг и их количество, в данном случае один набор питания (если пассажир отказался, в билете обозначат У0)
25.03 в 9.25дата и время прибытия в привычном формате (если поезд прибывает по новому времени, время исключают)

Если проездной документ оформляется за пределами России, в шестой строке печатают тарифную стоимость проезда – ТАР. Рядом с аббревиатурой можно встретить различные обозначения, например «+УСЛ» (стоимость сервисных услуг), «+СТРСБ» (страховой сбор) и др.

В проездном билете всегда указывают, по какому времени, московскому или местному, прибывает поезд

Куда бы ни направлялся поезд и сколько бы километров ни преодолевал, в билете всегда будет стандартизованная информация. Большая часть сведений, скорее всего, пассажиру не понадобится. Чтобы избежать ошибок в железнодорожных билетах и уехать в отпуск, внимательно проверяйте правильность написания личных данных, номер состава и другую принципиально важную информацию.

Источник: https://vokzal.ru/blog/kakaya-informaciya-ukazana-v-zh-d-bilete

Классы обслуживания

Сервисные услуги у1 в поезде ржд что это

Чтобы выбрать свой любимый класс обслуживания, вам необходимо определиться с целями и прикинуть бюджет вашей поездки. 

Существуют различные категории гостей вагонов ТКС:

  • Cемейные пары с маленькими детьми ценят безопасность и удобство поездки. 
  • Молодые парни и девушки предпочитают индивидуальный сервис по бюджетной стоимости. 
  • Большие компании друзей предпочитают «open space» для общения. 
  • Люди бизнеса ценят удобство поездки без отрыва «от производства» – это розетки для заряда ноутбука или планшета и интернет в вагоне, офисным сотрудникам или просто командированным персонам предпочтительней отдых перед важной встречей без лишних разговоров и шума, одиночки предпочитают полностью подстроить пространство в купе «под себя» – удобство чтения, пролистывания новостей или ленты в соцсетях, пенсионерам важно наличие общение в пути и, при этом, как можно меньше шума. 

Мы все разные по психотипу: в каждом вагоне есть свои экстраверты и интроверты. Быть в себе или со всеми – решаете вы.  А ТКС дает вам право выбора, чтобы независимо от условий вам было комфортно путешествовать в наших фирменных вагонах. 

Выбирая класс обслуживания, мы не всегда решаем в своих личных интересах – все зависит от повода, нашего социального статуса и обстоятельств. Однако всех гостей вагонов ТКС объединяет одно – умение ценить, решать и отдыхать.

В составе фирменных поездов курсируют различные типы современных вагонов ТКС, способные учитывать самый широкий спектр пожеланий и предпочтений гостей, включая семьи с детьми, гостей-одиночек и гостей, путешествующих с животными.

При покупке билета, каждый гость может выбрать наиболее комфортный класс обслуживания для путешествия с ТКС. У нас есть 2 типа вагонов: с предоплаченным питанием и без оплаченного питания и 6 классов обслуживания. Вы можете самостоятельно назначить набор сервисных услуг в пути, в зависимости от своих предпочтений. 

Класс обслуживания: 1Б «Бизнес ТК»

Двухместное купе СВ, двухместное купе с душевой

Самый богатый вагон на наличие услуг в пути следования. Как и во всех вагонах ТКС – обязательное наличие биотуалетов, розеток 220 V, постельного белья. Главное отличие 1Б «Бизнес ТК» – это предоплаченное питание и неограниченное количество горячих напитков.

Для вас разнообразные сорта чая, свежесваренный зерновой кофе  Каждый гость при посадке в поезд получает индивидуальную ключ-карту от двухместного купе. Это не только дополнительная мера безопасности, но и ваше спокойствие за сохранность вещей. Если вам будет что-либо необходимо в поездке не нужно ходить, ждать или искать проводника.

Достаточно просто нажать на кнопку «Вызов проводника» и буквально менее чем через минуту обслуживающий персонал будет готов принять ваш заказ или оказать помощь. 

Одно из главных преимуществ вагонов СВ – двухразовое питание, выбор блюд, вегетарианское, детское меню. В пути вам не дадут скучать, но и не будут надоедливыми наши вежливые и заботливые проводники. В наличии всегда свежая пресса, обновляемая программа ТВ-передач, детский видеоканал, WI-FI.  

Конечно, ко всем приятным мелочам поездки добавляются кондиционер, персональный дорожный набор гостя, индивидуальный сейф. В коридоре каждого вагона есть трубка горячей линии. ТКС всегда рады вашим замечаниям и предложениям по расширению спектра услуг. Чем мы полезнее для вас, тем эффективнее наша работа. Обратная связь в вагоне ТКС работает круглосуточно. 

А совсем недавно наша компания сама запустила альтернативу вагону «все включено».

Мы решили удивить своих постоянных гостей еще и душевым купе! В пути следования вы можете привести себя в порядок не только благодаря специальным маслам или парфюму из Каталога товаров, но и комфортно принять душ – и это в неограниченном количестве! Только представьте себе, как вы сидите в чистом, уютном двухместном купе, в белом махровом халате, не спеша пьете зерновой Латте и читаете прессу. Романтика железных дорог и сервис – это к ТКС. 

Уже поняли, что класс обслуживания 1Б «Бизнес ТК» именно для вас или вашего руководителя, то бронируйте ж/д билет прямо сейчас без комиссии и доплат. Хорошее – быстро разбирают.

Класс обслуживания: 2У «Комфорт», 2Т «Эконом ТК»

Четырёхместное купе 

Классы обслуживания 2У «Комфорт» и 2Т «Эконом ТК» – это в первую очередь яркий фирменный красный цвет диванчиков, свет и простор.

Чистота туалетных комнат, всегда вежливый обслуживающий персонал, розетки 220 V, ну, и, конечно же, чистое, свежее постельное белье.

Не важно, купите ли вы билет на верхнее или нижнее место – вы никогда не заметите наличие пыли, пятен или дурно пахнущих подушек.  

Каждый гость при посадке в поезд получает индивидуальную ключ-карту от купе. Это не только дополнительная мера безопасности, но и ваше спокойствие за сохранность вещей. Мы следим за заявленным сервисом и всегда контролируем чистоту и опрятность не только внутреннего убранства четырехместного купе, но и внешнюю чистоту своих вагонов. 

В купе классов обслуживания 2У «Комфорт» и 2Т «Эконом ТК» вы можете взять на выбор питание в пути (оно уже входит в стоимость ваших билетов). Мы гарантируем, что будь то завтрак или ужин – выбор блюд приятно вас удивит. Для вегетарианцев – мы создали отдельное меню из свежих овощей или круп.

 В отличии от класса обслуживания 1Б «Бизнес ТК», за кофе и другие горячие и прохладительные напитки в 4-х местных купе мы берем плату. К оплате принимаем наличные и карты.

Также есть кондиционер, дорожный набор с тапочками и индивидуальные сейфы, художественные и документальные фильмы, свежая развлекательная пресса. 

В купе представлен Каталог товаров, где вы найдете для себя и своих родных сувениры, товары в дорогу, парфюмерию, товары личной гигиены и конечно же, кондитерские изделия на любой вкус! Можно сделать заказ на дополнительное питание, если вдруг проголодались. Для путешествий с детьми в классах обслуживания 2У «Комфорт» и 2Т «Эконом ТК» компании ТКС можно заказать железнодорожный манеж и специальные дуги безопасности для верхних полок.  

Красивые, чистые и уютные четырехместные купе подойдут для поездок всей семьей, для молодых людей и девушек, предпочитающих качественный сервис по доступной стоимости, людям преклонного возраста, разъездным сотрудникам, менеджерам, хозяевам мелких домашних животных. Основным отличием 2У «Комфорт» от 2Т «Эконом ТК» – это возможность путешествовать в компании домашних любимцев. Вагон 2У «Комфорт» считается пет-френдли вагоном. Вагоны с предоплаченным питанием удобны для деловых поездок в другой город, командировочных гостей. 

Мы ориентированы под любой запрос и нравы. Если вам будет что-либо необходимо в поездке, не нужно ходить, ждать или искать проводника. Достаточно просто нажать на кнопку «Вызов проводника» и буквально менее чем через минуту обслуживающий персонал будет готов принять ваш заказ или оказать помощь. 

В коридоре каждого вагона есть трубка горячей линии. ТКС всегда рады вашим замечаниям и предложениям по расширению спектра услуг, чем мы полезнее для вас, тем мы нужнее. Связь работает круглосуточно. 

Отправляйтесь в путешествие на поезде в классе обслуживания 2У «Комфорт» и 2Т «Эконом ТК» от компании ТКС и останетесь довольны качеством представленных услуг.

Если вы определили, что класс обслуживания 2У «Комфорт» или 2Т «Эконом ТК» именно для вас – то спешите забронировать места.

 Для обеспечения вашего комфорта не важно, где будет располагаться купе: в начале, середине или в конце вагона.

Класс обслуживания: 2Л

Четырёхместное купе

Класс обслуживания 2Л в компании ТКС – это все заявленные удобства. Различия с классом 2У «Комфорт» состоит лишь в том, что питание и напитки мы предоставляем за дополнительную плату в пути следования.

При покупке билетов, обратите внимание, что этот класс обслуживания в продаже без оплаты питания. Каждый гость при посадке в поезд получает индивидуальную ключ-карту от купе.

Это не только дополнительная мера безопасности, но и ваше спокойствие за сохранность вещей. 

В компании ТКС тщательно относятся к пожеланиям каждого гостя. Если вам будет что-либо необходимо в поездке, не нужно ходить, ждать или искать проводника. Достаточно просто нажать на кнопку «Вызов проводника» и буквально менее чем через минуту обслуживающий персонал будет готов принять ваш заказ или оказать помощь. 

В каждом четырехместном купе класса обслуживания 2Л есть Каталог продукции, которую вы можете приобрести в дороге: парфюмерию, средства личной гигиены, косметические маски, кондитерскую продукцию, сувениры и сделать заказ на питание в пути.  

Для того чтобы ваша дорога была интересной, мы разработали телевизионную программу – сейчас в доступе три видеоканала с меняющимися фильмами, мультфильмами и познавательным передачами. Если вдруг ваши соседи спят или читают книгу, то просмотр ТВ можно сделать индивидуальным – попросите проводника вашего вагона персональные наушники.  

Как и в классе обслуживания 2У «Комфорт», в 2Л есть система кондиционирования воздуха в купе, персональный дорожный набор и тапочки, индивидуальные сейфы. В дороге можно почитать журналы, газеты развлекательного и делового характера. 

Постельное белье всегда свежее и чистое. Если вы аллергик или астматик – путешествие в классе обслуживания 2Л от ТКС доставит вам сплошное удовольствие – у нас нет пыли!  Перед каждым отправлением мы проводим генеральную тщательную уборку и контроль вагонов. Чистота туалетных комнат и помещений – это то, что мы ставим в приоритет. 

В коридоре каждого вагона есть трубка горячей линии. ТКС всегда рады вашим замечаниям и предложениям по расширению спектра услуг. Чем мы полезнее для вас, тем мы нужнее. Связь работает круглосуточно.

Если вы уверены в выборе класса обслуживания 2Л от компании ТКС, то спешите бронировать места. Наша компания периодически проводит акции по снижении стоимости билетов – это отличный повод проехаться с комфортом и сэкономить средства.

Класс обслуживания: 3У

Плацкартный вагон

Класс обслуживания 3У в компании ТКС путешествия на дальние расстояния по самой выгодной стоимости. Плацкарт вагоны ТКС состоят из 9 купе, по 6 мест в каждом. Каждая зона купе имеет три нижних и верхних места, в каждом из них по одному боковому. Для вашего удобства в классе обслуживания 3У компании ТКС есть складной стол, полки для личных вещей, специальные места для багажа. 

Компания ТКС заботится о своих гостях, поэтому при экономной поездке в плацкартных вагонах мы стараемся предоставить максимальное количество услуг, чтобы ваша поездка была комфортной и интересной.

Для подзарядки гаджетов в спальной зоне установлены несколько розеток в 220 V, так что без связи и любимых аркад вы не останетесь. Чтобы разнообразить досуг маленьких детей в пути, проводник вагона ТКС дарит при отправлении специальный детский набор, в котором детишки найдут карандаши, раскраски и настольные игры.

Состав и оформление подарка постоянно меняется с каждым сезоном, поэтому если вы часто путешествуете в плацкартных вагонах ТКС с малышом – ему не будет скучно играть.   

При покупке детского билета в класс обслуживания 3У, обязательно предварительно закажите железнодорожный манеж.

Данная услуга бесплатна, а безопасность детей в дороге бесценна. Манеж крепится к верхней и нижней полке и ограничит пространство для игр малыша в движущемся составе. Установить манеж вам поможет проводник вагона.

В отличии от классов обслуживания 2У «Комфорт», 2Т «Эконом ТК», 1Б «Бизнес ТК», билеты в плацкарт вагоны в продаже без оплаченного питания. Но вы всегда можете сделать заказ в пути у проводника. Вежливый персонал поможет вам при заказе ужина, завтрака, горячих и холодных напитков.  

Разнообразие блюд вас приятно удивит. Проводник вашего вагона принесет ваш заказ. Также в специальной ячейке находится Каталог продукции, которую вы можете приобрести в дороге: парфюмерия, средства личной гигиены, косметические маски, кондитерская продукция, сувениры и многое другое.

Оплатить питание и товары из каталога вы всегда можете наличными или банковской картой. Как и во всех вагонах повышенного уровня комфортности в стоимость вашей поездки включен дорожный набор (гигиенические салфетки, зубная паста и щетка), постельное белье. Постельное белье всегда свежее, чистое и не имеет дурной отдушки.

Если вы аллергик или астматик – путешествие плацкарт вагонах 3У от ТКС доставит вам сплошное удовольствие. 

В современных и чистых вагонах плацкарт ТКС нет индивидуальных сейфов и карт-ключей, но мы оборудовали все вагоны камерами видеонаблюдения, чтобы ваша поездка прошла в безопасности, а вещи были в сохранности. Перед каждым отправлением мы проводим генеральную тщательную уборку и контроль вагонов. Чистота туалетных комнат и помещений – это первое, что мы ставим в приоритет.

Если вы уверены в выборе класса обслуживания 3У от компании ТКС, то спешите бронировать места. Путешествуйте в компании друзей, большими семьями в чистых и безопасных вагонах плацкарт ТКС. Наша компания периодически проводит акции по снижении стоимости билетов в Воркуту – это отличный повод комфортной и экономной поездки.

Источник: https://www.TransClass.ru/passengers/klassy-obsluzhivaniya/

Сервис у1 в поезде ржд что это

Сервисные услуги у1 в поезде ржд что это

Терентьев Богдан

Такие условные обозначения на РЖД, как У1 или У2 и т.д. несут информацию о предоставлении в вагоне бизнес класса предоставление сервисных услуг, в том числе и рационов питания. В сами сервисные услуги включено обеспечение индивидуальными санитарно-гигиеническими наборами, й же печатной продукцией и конечно питанием.

Вот цифрой обозначается, сколько пассажиру обязаны в пути следования предоставить именно рацион питания. К примеру в обозначении У1 – только один раз, а в У5 – пять рационов. Конечно, питание рассчитывается от продолжительности поездки. Если ехать поездом от Москвы до Владивостока, то эта цифра может быть значительней.

Ну и для краткости можно расшифровать У1: «У» — услуги сервисные; «1» — один рацион питания.

Сервисные услуги у1 в поезде ржд

Важно На самом деле, все проще, чем может показаться на самом деле. Нужно понимать то, что имеются категории, под которыми понимаются некоторые обозначения, например У1 расшифровывается так, У — это сервисные слуги, а 1 является 1 рационом питания.

А означает это то, что дело касается питания в 1 кратном размере. У1 — значит, что будет предоставляться услуга (питание) 1 раз.

А 1У уже обозначает тип вагона и класс обслуживания. Значит вагон СВ с двухместными купе, с биотуалетом и кондиционером в вагоне, с правом провоза животных и постельное бельё предоставляется.


Собственно сама буква «У» говорит о том что будет предоставляться услуга (сервисная), а вот цифра «1», означает что в стоимости билета с такой услугой вас покормят один раз, причём чем именно можете в вагоне-ресторане выбрать самостоятельно.

Категория вагона у1 на ржд что значит?

В таблице находим, что у перевозчика «Федеральной пассажирской компании» 1У в вагонах СВ и в вагонах РИЦ с 2-х местными купе это обязательное наличие кондиционера, биотуалета, постельных принадлежностей и возможность перевозки животных (по специальным правилам): у перевозчика «Гранд Сервис Экспресс» 1У в вагонах 1 класс Стандарт такие услуги: у перевозчика «Тверской экспресс» 1У в вагонах СВ Люкс такие услуги: Это значит, что в течении своей поездки железнодорожным транспортом компании РЖД, вы можете получить единожды горячее питание, выбрав из предлагаемого (к стати весьма не богатого) меню.

Типы и классы обслуживания

Такая аббревиатура показывает, что на данном направлении движения, обычно в поездах идущие на дальние расстояния, например Москва-Владивосток, пассажиру, купившему билет на поезд повышенной комфортности с «У» будет оказана одноразовая (если У1)услуга по предоставлению питания из ресторана, чем больше номинал цифры перед У, тем чаще будет предоставляться эта услуга. Предоставление услуги зависит от класса вагона, от него же зависит количество наименований в рационе питания пассажиров.

Как правило, такая категория относится к бизнес классу. Буква У — это обозначение услуги. Если человек купил такой билет, то его должны один раз покормить (стоимость еды в вагоне ресторане входит в стоимость билета).
Цифра после услуги означает сколько раз должны по сервису покормить — 1 раз или 5, если будет У5. Не стоит переплачивать за билет если вы недалеко едите, к примеру на Сапсане с Питеры до Москвы.

               

Как правило оно делается в вагоне ресторане и доставляется к месту занимаемому пассажиром, проводником. Эта «У» — услуга по предложению горячего питания, начала предоставляться сравнительно недавно.

Первая буква -У-, здесь есть не что иное, как краткое замещение слова услуга. Ну а единица, говорит о том, что эта услуга предоставится вам один раз и касается она питания.

То есть такое соцетание буквы и цифры, говорит о том, что в пути, вас накормят за всю его продолжительность, один раз. Несет информацию о предоставление различных сервисных услуг.

Бывает, что рядом с У1 есть еще один значок. Например, 1С либо 2Е, либо 2Р либо 2В.

Если внимательно посмотреть приведенную ниже таблицу, то, становится ясно, В чем разница между Бизнес 1С (У1) и Базовый 2В (У1).

В количестве мест в вагоне, в наличие кондиционера и так далее. Естественно, чем выше комфорт, тем выше будет плата за проезд.

У1 сервисные услуги ржд что это

Классификация пассажирских вагонов повышенной комфортности поездов дальнего следования по условиям проезда и предоставляемым пассажирам услугам.http://docs.cntd.ru/document/902225378 →

  • Наименование набора услуг: «Стандарт» — набор сервисных услуг для поездов, не входящих в группу поездов с минимальным набором услуг

Источник: http://alishavalenko.ru/servis-u1-v-poezde-rzhd-chto-eto/

Как оплатить у1 сервисные услуги

Сервисные услуги у1 в поезде ржд что это

Питание оплачивается в момент покупки билета на сайте РЖД, либо в кассе РЖД или у посредников. Другими словами, предзаказанное питание входит в стоимость билета.

Гарантированное питание изготавливается на специальных фабриках-кухнях и поставляется в поезда РЖД «как есть», то есть, уже готовым и упакованным. Фабрики-кухни работают с РЖД по атусорсингу и не входят в состав РЖД.

При выборе билета на сайте РЖД в личном кабинете «Мои заказы» иногда есть возможность выбрать вагон с услугами, в которые обычно входит и питание. Конечно, вагоны с услугами всегда дороже, чем вагоны без услуг.

Бывает и так, что нет возможности при оплате билета выбирать оплачивать питание или нет. Тогда питание является «навязанной» услугой, которая для некоторых пассажиров является приятной неожиданностью, кто-то отказывается (хотя оплачено), а другие бывают сильно недовольны тем, что им предлагают.

Такая аббревиатура показывает, что на данном направлении движения, обычно в поездах идущие на дальние расстояния, например Москва-Владивосток, пассажиру, купившему билет на поезд повышенной комфортности с «У» будет оказана одноразовая (если У1)услуга по предоставлению питания из ресторана, чем больше номинал цифры перед У, тем чаще будет предоставляться эта услуга. Предоставление услуги зависит от класса вагона, от него же зависит количество наименований в рационе питания пассажиров.

Внимание Как правило, такая категория относится к бизнес классу. Буква У — это обозначение услуги.

Если человек купил такой билет, то его должны один раз покормить (стоимость еды в вагоне ресторане входит в стоимость билета).

Важно Цифра после услуги означает сколько раз должны по сервису покормить — 1 раз или 5, если будет У5. Не стоит переплачивать за билет если вы недалеко едите, к примеру на Сапсане с Питеры до Москвы.

Оплата питания в командировке

  • выбрать питание можно следующим образом:

1 на рис. 3 – ставим галочку напротив любого питания,2 – кликаем по чекбоксу, откроется пояснение, что входит в питание.

Так можно просмотреть все имеющиеся варианты.3 – если питание выбрано, то есть, галочка поставлена напротив подходящего варианта, нажимаем кнопку «Выбрать».4 на рис. 3 – крестик, чтобы закрыть окно «Выбор типа питания». Итак, если питание выбрано (1 на рис. 4) и оно отличается от стандартного, жмем «Выбрать» (2 на рис.

4): Рис. 4. Чтобы выбрать «Завтрак-Омлет/Сыр», нажимаем кнопку «Выбрать» Где ссылки на Питание и Возврат билета в личном кабинете РЖД? Можно изменить питание, а потом передумать и снова изменить тип питания. Достаточно в личном кабинете РЖД кликнуть по ссылке «Запросить статус билетов» (1 на рис.
5). После этого откроются ссылки:

  • «Питание: Завтрак-Омлет/Сыр» (2 на рис.

У1 сервисные услуги ржд что входит

  • Оплата питания в командировке
  • Категория вагона у1 на ржд что значит?
  • У1 сервисные услуги ржд что входит
  • Питание в ржд, которое входит в стоимость билета
  • У1 сервисные услуги ржд что это

Классификация пассажирских вагонов повышенной комфортности поездов дальнего следования по условиям проезда и предоставляемым пассажирам услугам.http://docs.cntd.ru/document/902225378 →

  • Наименование набора услуг: «Стандарт» — набор сервисных услуг для поездов, не входящих в группу поездов с минимальным набором услуг

Источник: http://law-uradres.ru/kak-oplatit-u1-servisnye-uslugi/

ЮристПрофи
Добавить комментарий